Þeir sem óska eftir að koma málum á framfæri við umboðsmann viðskiptavina geta gert það á eftirfarandi hátt:

• Senda tölvupóst þar sem málavöxtum er lýst.
• Senda bréf til umboðsmanns viðskiptavina Landsbankans, Austurstræti 11, 155 Reykjavík.
• Óska eftir fundi með umboðsmanni í síma 410 4000.